档案共建
主办方提供赛事与场馆的原始资料，我们负责录入与复核，双方共同确认后上线。
01
第一次点进来，和第五十次回访
有人在开赛前一周才开始查：这场比赛大概要花多少、场馆在哪个地铁口、进场需要提前多久。也有人几乎每个周末都在看，只想知道这周的场次有没有变、会员续费的价格有没有调整。
这两种需求被我们放在同一个入口里。赛程、座位与交通、会员等级与对应费用挨在一起，配合订阅中心的开赛提醒和费用变动通知，回访时打开就能看到这周的场次和相关的花费提示。
找到想要的场次之后，下一步通常只有两个：核对花费，或者去专栏里看这场比赛的赛前观察。两条路都摆在页面上，不用再绕一圈。
02
四条内容线，撑起一次完整的观赛准备
从确认场次到进场坐下，中间会遇到的问题基本都落在这四条线上。
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赛事档案
4200 余条记录，覆盖 31 个省级行政区的场馆资料，每份包含座位说明、交通指引、历史赛程与观赛提示四类信息。
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赛事专栏
每周更新 6 至 10 篇，分为赛程观察、版本更新、费用解读、场馆档案、新手指南与服务公告六类，赛季阶段会有对应专题。
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费用说明
按赛事类型筛选，同一场比赛同时给出单场、连看两场和会员折扣三种花费算法，放在一起对照着挑。
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订阅提醒
开赛提醒、费用变动通知与每周赛程摘要三条通知各管一件事，可以只留下自己需要的那一条。
03
旧版场馆信息站点，现在住在档案里
2021 年，我们把旧版场馆信息站点整体归档，移入赛事档案页的历史资料分区。原来那些场馆条目一条也没删，仍然保留着当时的座位图、周边交通和入场说明。
要查的是几年前去过的馆，直接进历史资料分区，按地区和赛季两个方向翻就行。索引页上标着每个栏目最近一次维护的日期，看到刚更新的标记，说明这批资料刚刚重新确认过。
本赛季在用的场馆资料走常规档案，跟赛程挨在一起，查到一半想换场次，不用退回去重新找。
地区
华东 · 华北 · 华南 · 华中 · 西南 · 西北 · 东北
赛季
本赛季 · 上赛季 · 更早赛季
更新
本周更新 · 近期补齐 · 历史归档
已更新
04
一条档案从登记到上线，要走五步
合作方最常问的是资料多久能进档、写错了怎么修。下面这五步，是每条记录都会走完的路。
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01
选题登记
确定要收录的场馆或赛事，登记资料来源、负责编辑与目标栏目。
同一场馆的重复选题会合并到同一条记录下，避免出现两份说法打架的说明。
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02
资料核录
把座位分布、交通方式、历史赛程与观赛提示逐项录入，缺失项回访场馆方补齐。
录入时会对照场馆方提供的原始资料，遇到改动过的地方留下变更备注。
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03
双人复核
由第二位编辑通读整条记录，重点看时间、座位编号与交通信息。
复核意见当场改完再进入下一步，需要场馆方确认的会先挂起。
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04
发布
通过复核的档案上线，同时出现在对应的赛季与地区列表里。
发布后的档案仍然开放纠错入口，读者发现出入可以直接从反馈通道提交。
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05
索引标注
在站内索引里写下这一栏最近一次维护的日期，让回访的人一眼看出新旧。
索引集中在每周二与周五更新，改动多的周次会当天再补一次。
05
45 个人，把活排到每周二和周五
内容团队 45 人，按四类角色分工，跨团队协作把每周的更新节奏撑住。
- 编辑 18 档案核录、专栏撰写、索引标注
- 技术 12 站内检索、移动端与提醒服务
- 客服 9 账号、播放与费用问题处理
- 运营 6 对接主办方与场馆方、专题策划
工作日服务时段内，客服平均首次响应约 40 分钟。合作类咨询由运营团队处理，通常两个工作日内给出答复。
从一份场馆清单，长成一套能按地区、按赛季翻的档案。
06
几个改变了档案走向的节点
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2019
平台上线
第一批场馆资料与赛程信息对外提供。
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2021
旧版场馆资料归档
历史场馆条目整体移入赛事档案分区。
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2023
订阅中心上线
开赛提醒与费用变动通知开始集中管理。
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2024
费用说明栏改版
单场、连看两场与会员折扣并列展示，可按赛事类型筛选。
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2025
索引标注维护日期
每个栏目都能看到最近一次更新的时间。
07
和 68 家主办方、场馆运营方一起补档案
专题策划
按赛季阶段组织专题，把一场比赛的前后脉络讲完整，品牌与场馆信息在专题内自然露出。
场馆信息更新
座位调整、交通变化、入场规则修改，都可以随时同步给编辑，改完在索引里打上新的日期。
每年我们会发布 4 次赛季内容规划，按赛季阶段把专题、档案补充与专栏选题排期。想让场馆档案进入这份规划，从反馈通道发一封邮件说明场馆名称与可提供的资料类型就行。
08